为进一步提升外聘保安队伍专业服务水平，不断提高优质服务师生和突发事件应急处置能力，打造“规范、专业、暖心”的服务队伍，2025年6月16日上午9时安全工作处联合保安公司在北湖西区组织全体外聘保安员、北湖校区更夫门卫开展以“安全责任与服务意识并重”、“保安员专项技能培训与实战演练”为主要内容的业务培训。此次培训特邀行业资深教官现场授课，培训内容包括理论知识普及和应急处置实操两大环节,以“内强素质、外树形象”作为培训的重要目标。

在实操演练应急处置环节，教官紧紧围绕《保安服务管理条例》《突发事件应对法》等法规进行详细解读，结合近期典型案例，剖析日常巡逻、校门管理中应注意的事项，并对纠纷调解中风险预判与处置要点进行详细的讲解。

教官现场讲解

在本环节最后，教官现场指导防暴恐器械的规范使用，详细演示盾牌、钢叉等装备的组合操作方式与协同控制技巧，同时设置突发事件模拟场景，如可疑人员闯入校园、群众冲突等，通过情景式教学强化参训人员的现场处置能力。演练过程中，参训人员分组进行实操练习，教官逐一对每个人的操作进行点评与纠正，确保动作标准规范、应急反应迅速高效。

教官现场指导器械使用技巧

在培训现场校卫队负责人从文明执勤（规范着装与言行，主动使用“请、您好、谢谢”等文明用语）；主动服务（在师生遇到困难时如物品搬运、路线指引、紧急求助，须第一时间提供帮助）等方面提出明确要求，同时强调，全体保安员要将此次培训成果转化为实际工作，严格落实各项制度，提升服务意识，为校园安全和师生的生命财产安全保驾护航。

培训现场

此次培训通过“理论+实践”的模式，有效提升了安保队伍的专业素养与实战能力，为构建一支高水平的服务保障型校园安保队伍奠定了坚实基础。

                                                                 初审：董雪松   复审：金光石   终审：娄杰